通用公司一直把“成为世界上最具包容性的公司”作为自己的使命，它正在组建一个新的多元化、公平且包容的团队。

基于这个目标，通用汽车的很多岗位在招聘时都不再要求本科学历，也不一定要专业对口，而是将重点放在了实际的能力上。

“从软实力的角度来看，我们更需要与人沟通的能力。”通用汽车多元化、公平和包容执行董事兼劳动力战略负责人塔米·戈登（Tammy Golden）说。“当你不再把本科学历作为入场券，而是把注意力集中在工作能力上，你将打开另一个人才库的大门。”

图：塔米·戈登

在过去几个月里，通用汽车新组建的约500人领导团队中，有近一半属于“少数群体”，按照通用汽车的定义，“少数群体”包括了女性、原住民和有色人种。

戈登说，通用汽车的用人战略有三大原则。

1. DE&I（多元、平等和包容）管理一体化，为公司培养具有包容性的领导者。

2. 用人创新，研究哪些工作特点会影响员工体验，消除可能影响员工体验的偏见。

3. 用人设计，重点是为那些没有本科学历的人提供进入公司的路径。

招聘时以个人能力为重点属于用人设计原则，戈登在通用汽车的三十年间一直考虑这样做。她于2021年5月在通用汽车组建了DE&I团队，将这一想法正式提上了日程，并将其纳入通用汽车更广泛的用人战略。

30多年前，戈登加入通用人力资源部。但她大部分的工作履历都是在制造业，例如，她曾担任弗林特发动机业务部和沃伦变速器的工厂主管。

“即使我在制造业供职的时候，个人和团队的敏捷性和适应性依旧是最吸引我的。”她说，“对我来说，作为一个领导者，你工作中的80%都是与人打交道。”

戈登手下最优秀的一个主管是体育教育专业的，与制造业完全不相关。“但他是一个突出的团队领导者，因为他的人际交往能力极强。”戈登说，“他知道如何把人带好。”

她说：“每次去招聘时，我们都在寻找那些能够真正与人沟通的人，并且能够在面试中体现出这些方面的经验与能力。”

通用的目标还包括缩小办公室和工厂所在社区之间的差距。

该公司最近与美国在线教育平台优达学城（Udacity）合作推出了一项高科技转型路径奖学金，该平台与各行各业合作开发教育内容，帮助工人在特定领域取得进步。

首批奖学金主要针对密歇根州底特律和庞蒂克地区的工人，并为这些地区的女性和有色人种 提供了100个奖学金名额。戈登说。

没有本科学历的学生也可以获得奖学金，并将在项目结束后加入通用汽车或其他企业从事技术工作。戈登说，有些学生只有高中学历，有些学生有两年制的专科学历。

通用汽车首席执行官玛丽·博拉（Mary Barra）有一个大胆的愿景，即通用能够成为最具包容性的公司。“关键是该如何实现这个目标。”戈登说，“我很高兴能成为该战略的一部分。”