一汽-大众没有SUV的年代,SUV市场突飞猛进,2018年一汽-大众终于有了SUV,SUV市场却转头下跌。
但这事儿最痛苦的不是一汽-大众,而是竞争对手。
探歌上市后8、9、10月份的销量分别为3063、5527、8074辆,照这趋势下去,11月就可能破万。一汽-大众10月已经有7款产品月销过万:迈腾、速腾、宝来、捷达、高尔夫、奥迪A4L、奥迪A6L。11月时这个数字就可能变成8款。
10月22日上市的探岳也在短短10天内取得了1116辆的销量。
一汽-大众如何在SUV下滑之际闯出一条自己的路?11月16日的广州车展媒体日上,《汽车商业评论》专访了一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠。
存量市场拿销量
董修惠认为,SUV市场下滑意味着增量市场小时,探歌、探岳智能从存量市场拿销量,这更加考验产品实力和企业经营能力。
“针对探歌,在长达半年的上市预热期内,我们举办‘Time to Roc’品牌发布会,倾听来自年轻人的声音,揭晓发布中文名。联合密室逃脱IP在华南基地开展沉浸式产品体验活动,打破传统沟通会形式。在探歌上市阶段,我们电商平台推出电商限量版探歌,车身、内饰、车轮和多种装备均可实现个性化定制,10秒钟售出888台定制版探歌。在上市延展期内,从数字端的营销方式来讲,探歌跟KINDLE、网易云音乐、亚马逊等平台合作,通过研究目标客户群体喜好,制作短视频及创意海报,关注情感营销,跟用户产生共鸣。”
董修惠列举了探歌上市前后的一系列营销活动和客户体验活动,年轻化的产品配合年轻化的营销,让更多潜在受众了解这款产品,为销量打下基础。
第一次营销SUV产品让一汽-大众整个营销体系得到了新的历练,“我们不断地一边推动市场营销工作,一边进行调整和优化。我们现在每周召开SUV市场营销工作例会,由本部和区域的管理者们一起参加。我们会讨论,比如在促进成交方面还有哪些问题,如何去改善试乘试驾的效果,如何让客户不仅对我们的轿车、而且对SUV同样有信任感,如何更好的进行客户的沟通等等。”
例如针对探歌,向消费者推出48小时的免费深度试驾,只要你对这款车有兴趣,就可以把车开走2天,到任何你想去的路段去试驾。这让消费者在购买前对车辆有了更深入的了解和体验。
对今年满意,对SUV乐观
还有一个多月2018年就要画上句号,董修惠如何评价一汽-大众2018年的工作成绩?
“对于到目前为止的经营效果,我是非常满意的。满意于我们对经营节奏感的把握,满意于我们的经营绩效表现,满意于我们跟经销商一起,保持着高昂斗志,并拥有足够的信心。”
让董修惠最满意的是一汽-大众有一支精干拼搏的团队。“今年10月1号,我们整个营销体系的领导和业务骨干基本都没有休息,集中精力在对三季度的市场营销策略进行完善。我们希望通过快速反应和调整,来跟上不断飞速变化的市场。这是我们一直以来所追求的。”
相比“SUV市场饱和”的观点,董修惠对SUV市场仍然乐观,认为增长空间仍然存在。
“总体来看,SUV市场的份额接近整体市场的50%,差不多是半壁江山。虽然现在整体汽车市场的下行压力很大,但SUV市场还是存在一定的增长空间。”董修惠说,公司通过调研发现中国SUV市场正逐步走向成熟,并越来越细分。
“我们采用的是全系列布局的策略,没有SUV之前,一汽-大众产品覆盖度最低是38.5%,随着今年探歌、探岳两款SUV投放市场,一汽-大众的整个覆盖市场得到根本的改善,达到70%以上。所以,我们对于未来SUV的表现还是很期待、很有信心的。”
2018年除了两款SUV上市,一汽-大众的大动作还包括4座工厂建成投产:长春奥迪Q工厂、青岛华东基地、佛山华南基地二期、天津华北基地。“五地六厂”的布局体系日臻完备,4座新工厂新增产能105万辆,接下来将逐渐实现年产300万辆规划。这恐怕是对“有信心”的最好阐释。
敬畏市场,按规律办事
“车市寒冬”是2018年越来越频繁的话题,董修惠远没有那么悲观。
“汽车行业下行压力是多方面因素综合作用的结果,它也具有一定的周期性的特点,从中长期来看,汽车市场还是会逐渐恢复到微增长或以上状态。我们共同经历了2004年、2008年、2015年等几个阶段性的困难时点,但长远来看,也没有理由对汽车行业基本面长久地持悲观的判断。”
当然,这并不代表一汽-大众没有压力,而在市场有压力的时候,他们首先想到的是经销商。“在经营当中,经销商比我们更早感受到市场的压力,以及这份压力所带来的困惑。如何去保障所有经销商在激烈的市场竞争下能够持续稳健的经营,是我们目前所有工作的出发点和着力点。我们一切的策略和政策,都是以稳健经营为核心,贯彻平稳、有序的基本方略,并和经销商共进共荣。”董修惠说。
多年汽车行业从业经验让他经历过多次考验,他的经验是:面对这种市场环境,确保稳健是第一要务。
“市场下行压力不可怕,可怕的是没有信心,可怕的是不冷静,可怕的是失去耐心。所以,我们要冷静判断,遵循市场规律,敬畏市场,面对市场变局积极做出调整。”