东风风神:把“重启键”按成“加速键”
来源:汽车商业评论  (温莎)    20年6月20日 17:28

东风风神,这家处于疫情漩涡中心的企业,以武汉特有的坚强和乐观,将危机化为转机

撰文 / 温   莎

编辑 / 张  南

设计 / 赵昊然

6月13日,作为后疫情时代的第一个全国性专业车展,重庆车展在35度的高温中为正在复苏的中国车市再添热度。

上午9:45分,东风风神在N8展馆内第一个鸣锣开场。

偌大的展台上,东风风神的全新标识被悬挂在了最显然的位置,现场的矿泉水、气球和充气棒都被印上了大大的“AEOLUS”。

在东风风神的解释中,AEOLUS寓意为“风之驭者”,源于古希腊神话中的风之神,也是品牌的英文名。

乐队演出、赛道元素、漫画视频……在年轻且富有朝气,甚至有些热血的气氛中,东风风神以全新的“赛标”再次出发,风神奕炫、风神奕炫GS、风神奕炫EV则以“奕炫天团”的身份成团出道。

大半年前,风神奕炫在重庆的上市,成为东风风神在下行车市中逆势上扬的转折点,开启了品牌的年轻化转型。

数据显示,2019年,东风风神累计销售75025辆,同比增长8.5%,后半年是发力点。从8月起,东风风神连续5个月实现了正增长。其中,9月初上市的风神奕炫在4个月内累计销量18485辆,月均销量超近5000辆。

2020年一开年,中国车市在存量竞争和突如其来的疫情中被击打得毫无还手之力,深处漩涡中心的东风风神更是首当其冲的受到了影响。

但在疫情期间,东风风神通过各种线上活动刷足存在感,产品投放节奏并没有受到影响,还收编了几家有实力的经销商,尝试了地推等全新的营销方式。与此同时,在这段被迫“暂停”的日子里,更加确定了前进的方向。

“回首看这个过程,风神不仅没有伤筋动骨,反而更加健康地发展了。” 东风乘用车公司副总经理颜宏斌说。

大半年后,东风风神重回“福地”,以全新标识、全新产品,全新平台,全新品质、全新服务按下了“重启键”。

当一切曾经确定的都在充满不确定的当下接受考验之际,东风风神将命运紧紧的掌握在了自己手中,也拥有了更多面对未来的底气和勇气。

颜宏斌表示,当初定下的小目标不会发生改变,东风风神将在打好“三大战役”的基础上,继续挑战年销10万台。

花小钱办大事

重庆车展当天,湖北突发公共卫生应急响应级别从二级调整降低至三级,但北京又出现变化。在疫情反反复复中,从武汉来重庆参加车展并不是件容易的事情。

抵达前,东风风神的大多数领导和员工都经历了武汉和重庆两次核酸检测,连住宿的酒店都是在询问了十几家后,才终于找到愿意接收武汉人民的住宿地点。

这是近两个月东风风神员工工作和生活的真实写照。

4月8日,在经历了整整76天的封闭后,武汉终于解封。尽管如此,在此后的两个月时间里,东风风神的一线的销售人员,公关、市场部的同事在出差时仍要克服各种困难,在一地辗转几个酒店,多次进行核酸检测的事情常有发生。

武汉人民不服输的精神在此时显得尤为重要。“过去几个月,全国人民都觉得武汉很难,但武汉人民觉得没啥,扛得住,还是比较顽强和乐观的。”颜宏斌说。

这不仅是武汉人民的精神,也是风神呈现出的面貌,整个疫情期间,由于总部和主要生产力均集中在湖北省内,东风风神本应该是车市中最沉默的一个,却没想到格外与众不同。

2月29日的线上经销商大会,东风风神为一线人员们在特殊时期送上了定心丸,注入强心剂;4月8日,武汉重启当天,东风风神在抖音直播间以"梦想重启焕新出发"为主题,畅聊了企业复工复产情况,在线直播讲车、卖车,探秘风神工厂;5月24日,风神AX7向有着“陆地航母”美誉的东风猛士发起挑战,展示了过硬的品质。

在一场接一场的活动中,东风风神在疫情期间发力线上营销不仅保持了热度,助推了销量,也向广大消费者呈现一个更加年轻、充满活力的品牌形象。

颜宏斌最为津津乐道的是参与了薇娅举办的"为鄂下单"公益直播专场。作为驻守在"车都"的汽车央企,自主品牌"汽车名片",东风风神收获了流量与销量。

当天,薇娅不仅创下了高峰时段3500多万人同时在线观看、总曝光量超过1亿人次的直播神话,更是创下了7分钟秒光1750辆东风风神奕炫GS、成交额一举突破2亿元的纪录。

最重要的是,花小钱办大事。

“有一句管理格言曾说过,好的习惯都是在坏的时候,艰难的时候养成的,坏习惯都是在好日子里养成的。在艰难的时候你会更关注本质,会降本增效,会节约,不浪费,不随意的挥霍。”颜宏斌感慨道。

线上直播,线下地推

安妮·哈比森说:“永远不要让一个好的危机白白浪费掉。”这是颜宏斌挂在嘴边的一句话,也是东风风神过去几个月的乘风破浪的方向。

整个疫情期间,东风风神积极引导经销商纷纷开设抖音及快手账号,尝试线上直播,开通率达到70%以上,并组织了内部的MCN机构,发动内部的员工、高管,包括生产线上的有才艺的工人进行直播。

这些常年在一线的销售人员,是最了解消费者需求的一群人;而风神的内部员工,又是比车评人更了解自家产品的所在,他们在平台上的广泛传播,令东风风神与潜在客户之间的沟通和交流更加高效和舒畅,也为经销商扩展新的获客渠道。

在颜宏斌看来,这些都是东风风神顺应潮流,紧跟时代之举。在疫情过去之后,线上线下之间也并不矛盾,选择的方式就是永远跟着消费者走。

“消费者在哪里,我们就应该出现在哪里,消费者在疫情期间出不去家门都在网上,那我们就在网上。现在疫情逐渐放开了,线下的体验我们也会做。”

“奕炫GS上市后,这款车的各种功能还是要让媒体和消费者在场景上进行体验,包括产品的大空间,精准的语音识别系统,360°超清全景影像等等。”

此外,广州、深圳的一些经销商,已经开始进行了有效的尝试,每天派20~40人去人流密集处扫街,到附近的小区进行地推。“他们已经摸索出了一套特殊的方法,效果很好,地推所获得的线索数量不亚于垂直媒体。”

“既要搞直播,也要搞地推,这种在艰苦时候想出来的方法,将来以后可以让你活下去。”颜宏斌说。

中汽协数据显示,1~5月,汽车产销量为778.7万辆和795.7万辆,同比下降24.1%和22.6%。东风风神表现出色,跑赢了大盘,前五个月仅有5%左右的负增长。不仅如此,“东风风神渠道前五个月的收益也没有下降,在疫情期间,我们的市占率也较大幅度增长。”

在颜宏斌看来,疫情只是画了一个小小的休止符,让东风风神更加冷静的思考了一下自己的方向和步速,尽管不可避免的影响了销量,但从全年来看,影响倒是没那么大。

“如果没有疫情,东风风神早就实现同比微增了。尤其是中间的2、3月份基本停滞了。虽然在绝对的速度和量上有一定的影响,但也让我们考虑得更清楚。”

“奕炫天团”挑战年轻化

没有哪一次重大的历史灾难不是以历史的进步为补偿的。如果在灾难前,恰逢品牌转型期,那么就是一次浴火重生的可能。

过去很长一段时间,风神品牌客户的平均年龄都在30岁以上,但去年9月上市的风神奕炫改变了这样的局面。调查显示,奕炫客群平均年龄30.5岁,其中20-30岁占比51%。

在年轻消费群体已经成为市场主流的当下,各大品牌都在想办法俘获年轻人的心,初战告捷的东风风神已经抢占了先机。

但机会总是稍纵即逝的,在疫情中没有丝毫放松的东风风神显然明白这一道理,“奕炫天团”的成团就是最好的证明。

奕炫天团共享全球模块化平台和欧洲现代底盘技术,打造对标全球的品质与安全标准,同时创造良好的操控体验。

外观上,奕炫天团共享几何设计基因,打造出更为年轻人青睐的时尚动感的颜值。智能化方面,Windlink4.0 Pro人工智能车机系统与L2级智能辅助驾驶技术奠定了奕炫天团在智能汽车领域的领先地位。

依托奕炫天团优势,三款产品在形成合力的同时又各有侧重,将在各自细分市场建立起竞争优势。

风神奕炫是面向逐梦新青年打造的的新国潮智控座驾;风神奕炫GS是面向智享生活家打造的新国潮智享SUV;风神奕炫EV则是面向刚需受限族、科技尝鲜族、品质代步族打造的智·纯电品质家轿。

至此,奕炫家族已经拥有了燃油车和新能源,轿车和SUV的多种选择,产品线进一步拓宽的基础上,东风风神在年轻化的道路上又迈出了坚实的一步,并以产品的年轻化带动品牌的年轻化。

新车,新赛道,新阶段

作为高度浓缩的品牌象征,企业Logo的变化代表着品牌的理念和战略,包括使命、愿景、价值观、行业发展趋势、企业发展模式等等发生变化。

在下行车市中,无论是过去顺风顺水的合资品牌,还是白手起家的自主品牌,都开始求新求变。

从去年开始,吉利、长安、北京、北京现代、宝骏、猎豹、哪吒、荣威等品牌纷纷换标,但对东风风神这样一家央企而言,企业Logo的变化还是更加不易,从中也能够看出其转型的坚定决心。

“赛道标识的正式发布,标志着风神品牌向年轻化、向上迈出重要的、实质性的一步。后续我们还会有持续动作,不只是视觉上的变化,而是由内而外的变化。“颜宏斌表示。

新车,新赛道,新阶段,疫情成为东风风神涅槃重生的过程。可以说,在疫情后的第一次亮相中,东风风神所展现出的年轻姿态,已经不仅仅是产品层面,而是一场从产品到平台,从渠道到标识,从目标受众到营销传播的全面转型。

颜宏斌表示,东风风神下半年的工作重点,就是卖好两台车,把销量保持住,让新赛标站稳脚跟。

所有的这些,成为东风风神今年继续挑战10万台的信心来源。

“我们内部叫三大战役,第一个叫防疫阻击战,身处武汉我们的销量是稳定的,跑赢了大盘,新产品的推进也没有受太大影响;第二场战役是奕炫GS的上市,这款车上市后可能产生的增量,对我们来说大不一样了;第三场是9月份的时候,AX7迎来中期改款,产品会进一步拓宽。”

我们总是在期待着“等疫情过去”,然而就算疫情真的过去,很多行业可能永远都回不去了。与其等待,不如和东风风神一样将被动化为主动。

这家从武汉走出的中国品牌,浓缩了这座城市乐观、不屈、进取的精神。“尽管疫情对武汉的发展短期内会有一定影响,包括现在武汉人出来还是不方便的,但从长远来看,这种考验我们都经受了,还有什么能打倒我们呢。”颜宏斌说。

确实,对于已经焕然一新,组团出道,摩拳擦掌的东风风神来说,已经没什么能够阻挡。

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