4月19日,2021年上海国际车展正式启幕。上汽R汽车携“智慧新物种”ES33、“全球首款5G智能车”MARVEL R及“续航‘芯’霸王”ER6三款车型强势出击,更官宣了“华语乐坛巨星”周杰伦正式成为R品牌挚友、MARVEL R 代言人。
发布会后,R汽车首席共创伙伴杨晓东,R汽车首席用户伙伴孙亦炯,R汽车首席运营官姜辉接受了媒体的采访。
杨晓东表示,汽车的终极形态可能是智能机器人,”如果这个理解对的话,无论是汽车行业,还是商业模式,都会发生巨大的变化。”
他认为,汽车的定义涉及三件事情:软件、硬件、数据。这三样混在一起会让人们对汽车产生无限的想象。
“从产品本质来讲是新物种,从服务模式和商业模式来讲也是全新的内容,所以大家都在摸索。但R汽车一定要做大家没有做的事,要先去践行和摸索,如果是做别人做过的事情,那就没有意义了。”
R汽车的品牌愿景是“科技兑现想象”,“我们要做特斯拉做不了的事,比如某些场景下,ES33能够做到的事情是其他车型可能做不到。同时,苹果如果入局的话,可能想做的事也是如此。
孙亦炯则着重介绍了R汽车在服务领域的进化,他表示,自品牌诞生以来,R汽车一直致力于商超店以及营销网络的拓展。目前在全国范围已经有75家门店同时开展着R品牌汽车的销售工作。此外,R汽车还在打造真正的用户生态圈。
“最近一段时间,R汽车正在不断地迭代APP,把使R汽车APP能提供给用户的服务不断地提升。当然也不仅是服务的提升,也包括内部机制的提升。如何通过R汽车APP与用户打成一圈,打造完整的生态圈,也是我们不断在优化和探索的一个方面。” 孙亦炯说。
姜辉则反思了品牌成立以来的不足之处,他指出,新零售的本质是服务,服务的背后是体验。
“我们今年内部有非常具有挑战的目标和计划,但比目标更重要的是,期望今年能够把新零售的模式做得更加极致、更加好,包括线上、线下以及用户共创环节的各个触点,给用户提供更好更优越的体验。其他方面,两款车ER6和MARVEL R,订单表现都还在预期之中。”
据悉,R汽车提出2021年销量目标为2万辆。目前,MARVEL R的月订单在2000单左右。但杨晓东表示,由于芯片供应的不稳定,R汽车的销量目标实现还存在不确定性。