针对一些社交、自媒体爆料的“3月在武汉购买的东风雪铁龙C6，至今补贴未发放”，东风雪铁龙向汽车商业评论介绍：截至7月3日，东风雪铁龙在湖北所有网点已完成主动联系购车客户，并完成了占比95.6%客户的押金兑付；未兑付完毕客户，涉及4家网点，现均与客户达成一致，在7月20日前完成所有押金的退还。

东风雪铁龙品牌称，在5月和6月分两次向湖北所有汽车销售网点兑付了补贴款；销售大区组织湖北各网点主动联系所有购车客户，按约定时间退还客户购车押金；6月30日，出现客户投诉的随州骏现网点，已主动联系购车客户，加速退还客户购车押金。

通过这一个别事件，东风雪铁龙正举一反三：区域经理在网点现场办公，按客户清单日跟踪，配合客户快速退还押金。购车客户有关于押金的咨询服务需求，直接和品牌客服热线联系，品牌会用心高效服务。