在长安汽车首届全球服务技能大赛上，长安汽车展示了在全球服务领域的专业实力和人才底蕴

2025年8月27日至28日，长安汽车以“技能无国界 服务无止境”为主题，在泰国曼谷成功举办首届全球服务技能大赛。

本届大赛汇聚了自中国、东南亚、欧洲、中南美、中东非、欧亚等全球6大区域80个国家、经过5000余人激烈角逐脱颖而出的45名顶尖技术精英和服务先锋。通过总决赛的巅峰对决，全面展现了长安汽车在全球服务领域的专业实力和人才底蕴。

作为中国汽车品牌首次举办的全球性服务技能赛事，本届大赛既是对长安全球服务能力的一次实战检阅，更是其全球化“海纳百川”计划深化推进的重要标志。

在成功推进产品出海到品牌出海，再到产业出海之后，长安再度主动担当，开启中国车企“服务出海”新阶段。通过以赛促训，以赛育才，长安有效强化了海外服务人才梯队建设，推动了企业服务标准与本地智慧融合，确保全球用户都能享受到可靠、专业且富有温度的服务体验。

本届大赛设立了服务标准流程、发动机机械维修、整车电器故障维修三大考核环节。在比赛中，服务顾问聚焦售后接待全流程，从用户需求洞察到服务方案沟通，展现出“温度与效率平衡”的专业风采。机电维修竞赛通过“传统机械维修与新能源技术故障诊断”的双轨考核，全面检验了技师们的跨技术领域能力，彰显出“精度与速度结合”的匠心精神。

经过两天的激烈角逐和专家评委的严格评审，最终技术类决赛金牌由来自中国区域的施历兵摘取，银牌分别由来自东南亚区域的Anurut Sabkasam和中国区域的李志强获得，铜牌则分别由来自中国区域的刘凤超、欧亚区域的Aleksei Lomakin、中东非区域的Anandu Dileep Kumar获得。

服务顾问决赛金牌荣获者为来自中东非区域的Khaled Gaafr Aly Ahmed，银牌荣获者分别为来自中国区域的潘彦灵和东南亚区域的Praphaphorn Kleebnin，铜牌得奖者分别为来自中国区域的隗庆霞、欧亚区域的Artem Andreev、中东非区域的Suraj Maliparambil Sudhakaran。

自2023年4月启动全球化“海纳百川”计划以来，长安汽车就强势按下出海“快进键”，全速向世界级一流汽车品牌迈进。今年1-7月，长安汽车销量 1,565,860 辆，同比增长4.07%。其中，海外销量 348,825 辆，同比增长34.5%，展现出强劲的全球化发展势头。这一成绩既源于全球用户的信任，也得益于长安多年对服务体系的持续构建。

2020年，长安启动“一号工程”，由产品致胜向“产品+服务”并重发展；2022年发布用户品牌“伙伴+”，以“新服务、新体验、新关系”为核心价值，实现品牌与用户的共赢。

为顺应全球化“海纳百川”计划的推行，2024年，长安在海外正式发布用户品牌全球化标签“withU”，秉承“共创、共享、共赢”的理念，与全球用户建立愉悦依赖的伙伴关系。同时，海外“一号工程”也在纵深推进，以“一网三体”服务体系覆盖全球。

一网方面，全球渠道网点突破1.4万个。三体方面，新建泰国罗勇备件中心库，已累计建成5个全球中心库，82个国家库；4个海外本地呼叫中心已建成使用；

同时，首家“超级三电维修中心”也已启动试点运营。通过覆盖全球的服务体系，长安强化了品牌在地化共鸣与客户情感链接，连续两年入榜“BrandZ中国全球化品牌50强”。

通过推动“长安标准”与“本地需求”的高效融合，确保服务体验全球一致且本土贴心，长安打造了企业服务标准新样本，为行业树立了服务发展新标杆，彰显了其“服务出海先行者”的新央企担当。

“技能无国界，服务无止境”不仅是大赛主题，更是长安汽车走向全球的坚定信念。未来，长安还将聚焦用户“买卖用修服”全场景，持续焕新新服务。并始终坚持“以好技术打造好产品，以好服务创造好体验”，与全球用户共创美好出行未来。