采埃孚售后首家华北体验中心落地北京

当前，中国乘用车后市场正迎来关键转型期。随着2024年汽车保有量突破3.8亿辆，车主对售后维修的专业化、数字化需求显著提升，同时新能源汽车与智能网联技术的普及，也推动后市场从 “传统维修” 向 “综合服务生态” 升级。

在此背景下，全球领先的汽车技术供应商采埃孚集团加速布局中国区域市场。9月16日，采埃孚售后旗下首家乘用车华北运营体验中心，在北京市朝阳区国际汽配城正式盛大开业。

采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人Teoh Chee How（张志豪）先生，重点经销商伙伴们及多家汽车行业主流媒体代表共同莅临活动现场，见证这一重要时刻，共襄行业盛举。

采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人Teoh Chee How张志豪（左三）、采埃孚售后乘用车事业线中国区销售负责人余涌（左二）、北京鑫诚互通商贸有限公司总经理李文玉（右三）及重点经销商伙伴参与体验中心开幕剪彩仪式

采埃孚售后乘用车事业线中国区销售负责人余涌（右）、北京鑫诚互通商贸有限公司总经理李文玉（左）参与体验中心开幕点睛仪式

作为采埃孚售后倾力打造的全新终端服务赋能平台，乘用车华北体验中心的落成，标志着采埃孚在中国乘用车后市场的战略布局迈出关键一步。

该中心以“以构建面向未来的售后服务生态体系、打造华北地区综合乘用车售后服务商”为核心目标，深度整合采埃孚旗下五大高端品牌——采埃孚（ZF）、伦福德（LEMFÖRDER）、萨克斯（SACHS）、天合（TRW）、威伯科（WABCO）的品牌资源，同时联动售后服务品牌项目 ZF [pro]Tech，围绕区域内维修站与经销商需求，提供标准化服务模块、有竞争力的产品组合、数字化技术支持与运营分析工具，再结合采学院ZF [pro]Academy 的专业培训课程，实现全方位赋能。

采埃孚售后乘用车华北（北京）体验中心室内模拟沙盘

作为采埃孚深耕华北市场的重要战略支点，该体验中心将聚焦三大核心价值：

一是聚焦供应链生态建设，持续优化赋能体系，打造华北地区最具影响力的乘用车后市场供应链协作平台；

二是依托采埃孚售后五大高端品牌，深化现有客户链接能力，借助数字化工具实时响应客户需求，提升服务效率与满意度，

三是强化维修人才培养力度，通过定制化培训、实操演练、技术认证，为修理厂输送更多高素质、专业化的维修技术人才。

它不仅是采埃孚售后加速本地化运营、深化客户联结的重要载体，更是实现可持续增长的关键里程碑。

开幕仪式上，采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人Teoh Chee How（张志豪）先生回顾了体验中心从2025年3月启动筹备至正式开业的高效推进历程，并强调：“该中心的成立，是采埃孚践行‘助力最大化出行正常运行时间（UPTIME）’的企业承诺。

他表示，当前，中国乘用车后市场正处于专业化升级、数字化渗透、客户体验优化的关键阶段，我们始终致力于通过创新服务模式与终端赋能举措，深化与合作伙伴的联结，实现共赢发展。而华北体验中心，正是我们为京津冀地区合作伙伴量身打造的资源共享与能力提升核心平台。

采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人Teoh Chee How（张志豪）在开幕仪式上致辞

采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人Teoh Chee How张志豪、采埃孚售后乘用车事业线中国区销售负责人余涌、北京鑫诚互通商贸有限公司总经理李文玉参与媒体沟通会

采埃孚售后乘用车华北体验中心的落地，既是采埃孚在华后市场战略布局的重要一步，更是对华北地区汽车后市场服务体系的一次深度重塑。

此埃孚表示，未来，它将成为连接品牌与终端客户的关键枢纽，一方面推动行业服务标准的迭代升级，另一方面为区域车主提供更优质、高效的售后体验，树立中国乘用车后市场服务的全新标杆。

采埃孚售后乘用车华北（北京）体验中心

展望未来，采埃孚售后将继续秉持创新精神与专业理念，携手广大合作伙伴，持续探索售后市场服务的新路径、新价值，共同推动中国汽车后市场的高质量发展。