“万物刷新不离其本，万新不离其宗，我们的核心是要真心做人，静心做事，初心不能忘本，笃定前行。”

7月9日，第十四届中国汽车蓝皮书论坛第三天，10位营销专家和操盘手进行金轩脱口秀，捷途汽车总经理李学用在演讲时说。

以下是李学用的演讲实录：

尊敬的贾可博士还有各位同仁、各位媒体老师以及很多精英们，大家下午好！有点突然，我看演讲排名里我是排在第五位的，突然改排到第二了，这就刷新了。

另外，这次大会也刷新了我的认知，我跟李勇同志是内卷的竞争，但是再内卷不像贾可博士这样连干三天，不眠不休这么内卷的吗？值得我们学习。

非常感谢贾可博士有这个机会让捷途汽车，让我本人在这儿来做一个简单的汇报。应该说捷途是2018年8月18日成立的，到现在为止不到4年。我们到4周年的时候，总销量应该能突破55万辆，基本上能够生存下来，但还生存得很艰难。

接到贾可博士的邀请和要求，要围绕“刷新”谈一谈。我也考虑了一下，我觉得刷新，可能大家说了很多刷新的记录，刷新的认知，我觉得这个新还是很重要，能不能新到我们认为的这个新，就是叫“心正”而才能身修，所以我希望我的主题能够真心立人，静心立身，初心立本。

首先真心立人，当前竞争压力很大，特别刚才吴声老师讲得很有激情，怎么用心，怎么打造品类，怎么场景化。当然我们觉得核心可能是吴声老师提了场景，这么多应用，这么多互动核心在于车作为一个冷冰冰的一个工具，怎么变成一个人性化的主体，成为家庭一员。

捷途一直在打造怎么跟用户更好的互动，跟大家一样，我们有很多IP，比如说4月份和5月份的自驾游，我个人总结跟用户之间用心，就是傻傻的干，傻傻的彼此信任，傻傻坚持沟通，太聪明了也许做不成。

我本人也经常和用户一起互动，我第一次做证婚人就是在给用户证婚，前年9月23日在烟台，有一对新人，他们家里买了我们两台捷途，三次邀请，后来我还是去了，去了以后，发现最感动的是，现场有接近20位车友来参加他的婚礼，有重庆，有江苏，有河南，开车一千公里到烟台参加这个用户的婚礼，我非常感动。

另外，大家也看到我们这个图片这边很胖的哥哥，他就是南京胖哥，去年五一上了热搜，然后今年由于发生唐山事件，我们更感觉到南京胖哥之可贵，为难时刻有正义人士站出来，很有幸有这样的会员。

我每天会花一个小时处理我的微信、微博、抖音、快手，跟用户进行沟通和回答，他们也给我们提了很多很好的建议，之所以真心对客户，是因为用户全面参与到捷途每一个经营环节，特别是成为产品的体验官司，我认为特别好。

真心对伙伴，其实大家知道，今年的疫情其实压力很大，3、4月份的时候全国50%的4s店关门，我们有接近300家经销店关门，下半年和合作伙伴怎么一起渡过难关，我们就是真心以对，不考虑自己的盈利和发展。所以真心对客户，就是真心对伙伴。

真心对工作。大家都知道压力很大，我们的工作到底是为了用户满意还是为了领导满意？其实这个很关键，这是我们要把握的。

我觉得要做企业，真的要做事，真心做事，真的要让用户满意，还有我们做工作，到底是为了做报表，还是真正做业绩，其实这个很多时候都是灵魂拷问，我相信最终成功的企业，应该都是在真心做事的企业，所以这就是我想说的第一点，真心立人。

静心立身，大家知道大学里面有一句话叫静而能安、安而能虑、虑而能得。这个时候压力很大，这个时候谁静心，这个企业越有未来。越困难，越要分析自己的长处，自己的短处，刀口向内，不断改进，而不是所有的经验你都可以学习，学多了，学杂了反而掉到沟里面去，所以这个时候社能够保持静心，我认为很关键。

第二方面，静心做事，匠心造车。捷途延续奇瑞20多年的造车经验，奇瑞有三大件，发动机，底盘，变速箱，我们在智能化上不断突破，匠心打造消费者需要的车型。

我们的大圣即将上市，应该还是比较火爆，我大概10天前发了一条抖音，目前评论互动已经超过两千条，其实我觉得大家还是对用心造出的产品还是比较认知，还是比较喜欢的。

当然这个过程中就是吴老师讲的，跟用户互动的一个过程，就是用户不断给我们提需求，要什么场景的这个过程。

我记得有一个用户在给T-1的留言说得非常好：我既要燃油车的驾驶乐趣，电动车的驾驶极致，同时还要省油。另外为什么要买混动？因为我既要享受驾驶乐趣的同时，还要诗和远方，所以认为混动最好。

所以我们很多用户给我们提了很多很好的意见，其实这样让我的工作是全面闭环的，真正能够闭环到产工销研每一个环节，保证用户的需求。

静心，大家过去说过一句话，静若处子，动若脱兔。为什么我认为要静，是因为你有多静，才能有多动，静下来反思自我，反思战略，思考自我，蓄势，着力未来，这样才能动起来，更好。

静心呢，三天前贾可博士和曹德旺老先生的对话中，曹老讲了一句话，他说机会，机是机遇，一定是留给那些会的人。会，我认为就是匠心，自我修炼，会就是会，不会不要装会，这是曹老的原话，我觉得印象深刻。这就是我们对静心，对机会的一个认知。

第三个方面，我想说的是初心。初心就是怎么能够守住本心，大家知道初心易得，终始难得，所以我们希望能够守住初心，既要低头拉车，也要抬头望路。

低头拉车，我们要有耐力，要去研究，要去怎么做。抬头要看到更远的未来，要看到明天，但是千万别忘了你为什么拉车而出发，为什么要走向远方，到底要走向什么位置。

所以捷途我们一直坚持是旅行+战略，这就是回答刚才吴声老师提的问题，你到底需要做什么样的场景，到底需要做一个什么样的车。

捷途希望做两个方面。什么叫旅行的场景？第一，车要满足旅行，是一个移动的家，更安全，更智能，更节能，更健康。健康跟天气一起，做了出游旅行在健康的家里面，这就是旅行+的生态家。

生态+，我们打造场景，一切以用户使用为核心，怎么使用就怎么打造我的场景，所以我们是联盟+，携程，探路者等等。+驿站，随时、随地、随心。产品+，为旅行生活赋能。平台+，专业，互动，分享。

这就是捷途一直坚持做的就是旅行+。我觉得太聪明也许做不成，曾国藩所提的，要选一事，终其一生去做，所以这就是我认为的初心，本心。

再回归到贾可博士提的刷新，我认为日新月异，万物刷新。万刷不离其本，万新不离其宗，我们的核心是要真心做人，静心做事，初心不能忘本，笃定前行。我坚信，美好的未来在前方，不忘初心，方得始终，希望各位嘉宾我们一起共渡美好新旅程。谢谢大家。